Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 2qsport

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "2qsport" hoặc "Nền tảng": Chỉ website 2qsport.vip và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, công cụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu 2qsport.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 2qsport.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng 2qsport sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi 2qsport, bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ liên quan.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản của Người dùng.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 2qsport, không phân biệt phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hay bất kỳ thiết bị nào khác). Các điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 2qsport, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng 2qsport. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Không sử dụng thay mặt người khác: Người dùng không được đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.

2qsport có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ Người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Sau khi đăng ký thành công, Người dùng có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 2qsport.
• Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người dùng phải thông báo ngay cho 2qsport qua các kênh hỗ trợ chính thức.
• Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): 2qsport có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính hợp lệ của tài khoản.
• Trách nhiệm giao dịch: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị sử dụng bởi người khác do lỗi bảo mật từ phía Người dùng.

Tất cả các giao dịch tài chính tại 2qsport được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận chính thức.

Quy định nạp tiền:

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền của nền tảng và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• 2qsport không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Người dùng.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1 đến 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

Quy định rút tiền:

• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình và đã được xác minh trước đó.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất đến 24 giờ.
• 2qsport có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra khỏi tài khoản.

Người dùng khi tham gia cá cược tại 2qsport phải tuân thủ các quy định sau:

• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức và có giá trị ràng buộc. 2qsport có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo trước khi lệnh cược được xác nhận.
• Xác nhận cược: Lệnh cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận.
• Kết quả và thanh toán: Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn dữ liệu uy tín. Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
• Cược bị hủy: 2qsport có quyền hủy lệnh cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, dữ liệu không chính xác hoặc sự kiện bị hủy/hoãn theo quy định cụ thể của từng môn thể thao.
• Giới hạn cược: Mỗi sản phẩm cá cược có mức cược tối thiểu và tối đa riêng. 2qsport có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và chính sách quản lý rủi ro.

2qsport thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và quy định riêng:

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu Người dùng hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường từ 5x đến 30x giá trị thưởng) trước khi có thể rút tiền.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động bị hủy.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng: Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng thông tin giả mạo hoặc cấu kết với người khác để trục lợi, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Quyền điều chỉnh: 2qsport có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 2qsport:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân hoặc bạn bè.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 2qsport cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác.
• Cấu kết: Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của 2qsport để trục lợi bất chính từ hệ thống.
• Cung cấp thông tin sai lệch: Cố tình cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, tài liệu xác minh giả hoặc thông tin tài khoản ngân hàng không hợp lệ.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại, tấn công hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của nền tảng 2qsport.
• Vi phạm bản quyền: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép bất kỳ nội dung, hình ảnh, thương hiệu hoặc tài sản trí tuệ nào của 2qsport.

2qsport có các quyền sau:

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu xác minh danh tính và tài liệu bổ sung từ Người dùng bất kỳ lúc nào.
• Điều chỉnh, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Giữ lại tiền trong tài khoản để điều tra trong trường hợp có nghi ngờ về gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Cập nhật, sửa đổi điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào.

2qsport có các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, công bằng và minh bạch cho tất cả Người dùng.
• Bảo mật thông tin cá nhân của Người dùng theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại của Người dùng trong thời gian hợp lý.
• Thông báo cho Người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng hoặc chính sách dịch vụ.
• Đảm bảo tính toàn vẹn và công bằng của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 2qsport không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 2qsport.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc các đơn vị trung gian thanh toán.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng 2qsport.

2qsport cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ những Người dùng dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người dùng có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy bản thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Tài khoản của Người dùng có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 2qsport.
• Vi phạm điều khoản: 2qsport có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đình chỉ. 2qsport sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi thực hiện.
• Yêu cầu pháp lý: 2qsport có thể chấm dứt tài khoản theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt, số dư còn lại (nếu có và không vi phạm điều khoản) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và 2qsport, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của 2qsport qua email [email protected] hoặc kênh chat trực tuyến.
• Bước 2 – Xem xét và phản hồi: 2qsport cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
• Bước 3 – Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trực tiếp, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua bên thứ ba trung lập.

Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng hoặc hòa giải sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 2qsport qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: 2qsport.official
• Telegram: @2qsport_vip
• Hỗ trợ trực tuyến: 🟢 24/7 – Luôn sẵn sàng phục vụ